Transparence
Paiement et données personnelles.
Le paiement par carte, Apple Pay et Google Pay est traité par un prestataire spécialisé. Voici précisément qui voit quoi.
Ce que le prestataire de paiement collecte
- Votre numéro de carte, sa date d'expiration et son code de sécurité — saisis directement sur son formulaire sécurisé.
- Votre nom tel qu'il figure sur la carte et votre adresse e-mail, pour le reçu.
- Votre pays et, selon la carte, votre code postal, pour la vérification bancaire.
- Des éléments techniques de sécurité (adresse IP, appareil) servant uniquement à détecter la fraude.
Ce que ce site reçoit
- Le montant payé, la date, et le fait que le paiement a réussi.
- Votre adresse e-mail et votre prénom, pour émettre le billet et vous écrire.
- Le détail de votre commande : offre choisie, nombre de places, jetons inclus.
- Jamais votre numéro de carte : il ne transite pas par ce site et n'y est jamais enregistré.
Ce que vous voyez sur votre relevé bancaire
- Une ligne au nom commercial de la soirée, sans mention du contenu de la programmation.
- Le montant exact payé, en euros.
- Le même libellé apparaît sur le reçu envoyé par e-mail.
Cookies et mesure publicitaire (Meta)
- Avec votre accord, le site utilise le Pixel de Meta Platforms Ireland (Facebook, Instagram).
- Données transmises à Meta : pages consultées, montant et devise des achats confirmés, identifiants de cookies et données techniques du navigateur (adresse IP, appareil). Aucun nom, e-mail ni numéro de carte.
- Finalités : mesurer les visites et les achats issus de nos publicités, et optimiser leur diffusion.
- Dans l'Union européenne, rien n'est envoyé sans votre accord. Votre choix (accepté ou refusé), sa date et la version du texte affiché sont conservés comme preuve.
- Vous pouvez retirer ou modifier votre accord à tout moment via le lien « Cookies » en bas de chaque page ; il s'applique immédiatement.
Vos droits
- Les billets et les jetons ne sont pas remboursables ; un billet est transférable sur demande, après validation de l'organisation (Instagram ou santadelisins@gmail.com, avec votre nom, la référence de réservation et le nom du nouveau titulaire).
- Vous pouvez demander à tout moment l'accès à vos données, leur correction ou leur suppression après la soirée.
- Les jetons non utilisés restent visibles dans votre portefeuille ; ils ne sont pas convertis en argent.
Une question sur un paiement ? Écrivez-nous en précisant la date et le montant : nous retrouvons la transaction sans jamais avoir besoin de votre numéro de carte.